구글 플레이 스토어 아동안전표준정책 작성 방법

# 연애재판 아동 안전 표준 운영 정책 (풀버전)

## 1. 서비스 개요
- 서비스명: 연애재판
- 서비스 설명: 연애 고민, 상황극, 연애 사건 등을 공유하고 익명으로 판결·조언을 주고받는 커뮤니티 서비스
- 주요 기능:
  - 익명 연애 고민 제보
  - 익명 댓글, 투표, 판결
  - 유저간 소통 및 의견 교환
- 서비스 대상: 만 14세 이상 사용자

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## 2. 아동 정의 및 아동 보호 기준
- 아동 정의: 만 14세 미만
- 아동 보호 기준: Google Play 아동 안전 표준 정책 및 국내 관련 법령(정보통신망법, 청소년 보호법 등)을 따름

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## 3. 아동 안전을 위한 주요 정책

### 3-1. 연령 제한
- 회원가입 시 생년월일 수집
- 만 14세 미만 가입 제한
- 만 14세 미만이 잘못 가입 시 계정 삭제 또는 정지 처리

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### 3-2. 부적절 콘텐츠 차단 기준
아래 내용은 자동 필터링, 모니터링 및 신고 접수를 통해 강력히 제재합니다.

| 금지 콘텐츠 | 예시 |
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| 성적 표현 | 수위 높은 농담, 성적 묘사, 성희롱, 음란한 내용 등 |
| 폭력적 표현 | 협박, 괴롭힘, 자해·자살 권유 등 |
| 개인정보 노출 | 전화번호, 카카오톡ID, SNS 링크, 주소, 실명 등 |
| 아동 대상 위험 요소 | 미성년자 만남 유도, 사기, 금전 요구, 개인정보 수집 시도 등 |
| 기타 | 불법 행위 조장, 청소년 유해 매체물 등록 대상 행위 등 |

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### 3-3. 신고 및 제재 프로세스
| 단계 | 내용 |
|------|------|
| 1단계 | 사용자 신고 접수 |
| 2단계 | 운영진 검토 (24시간 내 처리 원칙) |
| 3단계 | 위반 콘텐츠 삭제 또는 블라인드 처리 |
| 4단계 | 가벼운 위반: 경고 / 중대 위반: 계정 정지 / 심각 위반: 영구 정지 및 수사기관 신고 가능 |

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## 4. 아동 개인정보 보호 정책
- 아동의 개인정보 직접 입력 금지
- 플랫폼 내 개인정보 보호 가이드라인 지속 노출
- 채팅/댓글 내 개인정보 입력 시 필터링 또는 삭제
- 개인정보 수집 의심 사용자 → 강제 탈퇴 또는 신고 조치

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## 5. 광고 및 마케팅 정책
- 아동을 대상으로 한 광고 게재 금지
- 청소년 유해 광고 금지 (도박, 술, 담배, 성인 서비스 등)
- 광고 심사 통과 후 게재

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## 6. 아동 안전 위협 대응 방침
- 불법/유해 게시글 모니터링 시스템 운영
- 정기적 콘텐츠 검수 및 필터링 DB 업데이트
- 이용자 신고 채널 운영 및 빠른 처리
- 수사기관 또는 보호자 협조 요청 시 적극 대응
- 아동 보호 교육 및 가이드 제공 예정

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## 7. 사용자 수칙 및 가이드라인 주요 항목
- 만 14세 미만 사용 금지
- 개인정보 공유 금지
- 상대방을 배려하는 소통 장려
- 타인을 불쾌하게 하거나 위협하는 행동 금지
- 위반 시 강력한 제재 조치 안내

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## 8. 참고 및 준수 정책
- Google Play 아동 안전 표준 정책
- 정보통신망법
- 청소년 보호법
- 개인정보 보호법